Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku.777

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ku.777 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku.777
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại và ví liên kết bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ku.777 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lịch xử lý định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba nào được đặt trên thiết bị của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo chu kỳ vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ bắt buộc.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo bên ngoài.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Không có bên nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi đăng ký.